O site Temporada Belas Casas respeita o direito à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018) — e suas definições. A nossa Política de Privacidade esclarece como coletamos, armazenamos e utilizamos as informações pessoais dos usuários.
Suas disposições são válidas para todos os usuários de nossa plataforma. A fim de proporcionar maior segurança e transparência, poderemos alterar periodicamente esta Política de Privacidade.
As últimas mudanças em sua disposição ocorreram em 21 de agosto de 2023. Eventuais atualizações posteriores serão informadas aos nossos usuários por meios razoáveis.
1. Coleta e tratamento de dados
1.1. O site Temporada Belas Casas pode coletar dados pessoais de diferentes maneiras, dentre elas por meio do acesso e preenchimento, pelo titular, de formulários e questionários em e-mails, sites, aplicativos, contratos, em situações que incluem:
a solicitação de produtos ou serviços do site do Temporada Belas Casas;
a criação de uma conta no nosso site ou aplicativo
a contratação de serviços do site do Temporada Belas Casas;
a solicitação do envio de materiais de marketing ou institucionais;
a participação em promoções ou pesquisas;
o contato conosco para transmitir algum feedback;
o fornecimento de dados de acesso ao nosso site ou aplicativo;
o acesso a fontes publicamente disponíveis.
1.2. As informações coletadas de usuários que se utilizam do site Temporada Belas Casas, por meio de cookies, incluem, dentre outros:
o navegador de acesso do usuário;
o endereço do protocolo de internet (IP);
a data e hora do acesso;
a localização do usuário;
as ações do usuário no site.
1.3. Os titulares de dados pessoais podem estar associados a identificadores online fornecidos por seus dispositivos, aplicativos, ferramentas e protocolos, como endereços de IP e cookies. Estas informações, quando combinadas com identificadores únicos e outros dados recebidos por servidores, podem ser usadas para identificá-los.
1.4. Os dados serão tratados pelo site Temporada Belas Casas tão somente para as finalidades determinadas por esta Política de Privacidade, mediante o consentimento do titular ou em decorrência das demais hipóteses legalmente previstas.
1.5. O site Temporada Belas Casas, pautado no princípio da transparência, informa que a coleta de cookies no momento do acesso às suas aplicações terá por finalidade a otimização de funcionalidades e a personalização do acesso, customizando a experiência do titular, garantindo que será inteiramente responsável pelos seus dados e sendo vedado qualquer tratamento em desconformidade com esta política.
2. Finalidade da coleta e utilização de dados pessoais
2.1. O site Temporada Belas Casas poderá utilizar as suas informações pessoais para envio de conteúdo. O e-mail e telefone são utilizados para envio de conteúdo requisitado por você quando do preenchimento de formulários. Também podem ser utilizados para envio de newsletters, para contato via WhatsApp, ligação, mensagens instantâneas e comunicação via e-mail, sempre contendo informações relacionadas aos assuntos inseridos no escopo geral deste site e, geralmente, relacionados aos interesses manifestados pelo usuário. O e-mail e telefone serão utilizados, ainda, para comunicar o lançamento de promoções, eventos e novidades em geral sobre o site Temporada Belas Casas. Nossa equipe poderá entrar em contato via e-mail ou telefone para apresentar produtos e serviços.
2.2. Mediante o seu consentimento, podemos utilizar os seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing via e-mail, telefone ou outras formas previamente consentidas (incluindo campanhas em redes sociais), para assegurar que você esteja sempre ciente sobre nossos serviços e produtos.
2.3. O site Temporada Belas Casas poderá ainda compartilhar informações pessoais com pessoas externas à empresa caso isso seja necessário para:
cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais;
proteger direitos dos usuários, do site Temporada Belas Casas ou do público em geral, conforme previsão legal e inclusive para apuração de eventuais violações.
3. Consentimento
3.1. Caso o tratamento de dados pessoais necessite do seu consentimento, este será livremente manifestado por você, de maneira informada e inequívoca e para finalidade determinada, por meio de nosso site ou aplicativo.
3.2 Ao realizar seu cadastro em nosso site e utilizar o serviços de reservas ficará atestado seu consente com esta politica de privacidade e a politica de reservas utilizada para prestações de nossos serviços e oferecimento de produtos ou serviços.
Segurança, privacidade e compartilhamento de dados pessoais
4.1. Quaisquer informações que os usuários transfiram para o site Temporada Belas Casas, serão coletadas por meios éticos e legais, guardadas de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, podendo ter um ou mais propósitos de utilização, sobre os quais os usuários serão previamente informados.
4.2. Os usuários de serviços registrados e visitantes do site Temporada Belas Casas aceitam e consentem com a eventual análise dos dados recolhidos quando do acesso ao nosso site e aplicativo, para fins estatísticos, de forma a melhorar e aprimorar os nossos serviços.
Quando recebemos e transferimos certos tipos de informação confidencial, como informações financeiras, dados de cartão de crédito e afins, redirecionamos os usuários a servidores seguros. Sempre que solicitamos um número de cartão de crédito, esse número será transmitido no formato criptografado padrão da indústria, SSL (Secure Sockets Layer, camada de soquetes de segurança).
Sua senha é secreta, mantenha-a em segurança e procure não divulgá-la a ninguém. Caso você esqueça a sua senha, uma nova será fornecida, mediante solicitação prévia, e enviada para a sua conta de e-mail ou telefone informados. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, misturando letras e números. Lembre-se de que você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da sua conta do site Temporada Belas Casas.
4.5. Não solicitaremos sua senha pessoal em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone.
4.6. Recomendamos que você se desconecte de sua conta do site Temporada Belas Casas e feche o site quando concluir a utilização de nossa plataforma. Este procedimento evita que terceiros tenham acesso aos seus dados pessoais, caso você compartilhe um celular, smartphone ou tablet com alguém, ou tenha acessado o site em local público.
4.7. Observados os critérios definidos nesta Política, o site Temporada Belas Casas não divulgará dados pessoais dos seus clientes e usuários a uma terceira parte, exceto para:
Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou judicial;
Proteção de direitos dos usuários, do site Temporada Belas Casas ou do público em geral, conforme previsão legal e inclusive para apuração de eventuais violações;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;
Atendimento aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, quando necessário, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;
As entidades terceiras para as quais eventualmente serão compartilhadas informações pessoais nos termos do disposto acima, deverão executar o processamento de forma a garantir o cumprimento das obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações que manuseiam ou obtenham esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, respeitem todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis de proteção de dados.
As entidades terceiras poderão representar prestadores de serviços comerciais e consultores especializados, contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa, geração e controle de pagamento e outros serviços. Poderão incluir, ainda, qualquer pessoa ou empresa, desde que tenhamos o seu consentimento.
Na eventualidade de divulgarmos os seus dados pessoais a partes empresariais, tais como empresas de pagamentos, de forma a desempenhar os serviços solicitados, as referidas partes poderão armazenar a sua informação de forma a cumprir com as suas obrigações nos termos da LGPD.
O site Temporada Belas Casas deverá manter as suas informações pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade proposta ou por outros motivos legalmente permitidos.
Prerrogativas do titular
O site Temporada Belas Casas se compromete, perante seus clientes e usuários, salvo impedimento legal, a salvaguardar os direitos destes de acesso aos dados que lhe digam respeito, bem com a sua retificação, eliminação e limitação do tratamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.
5.2. Para tanto, o titular deverá informar a equipe do site Temporada Belas Casas, por meio do e-mail reservas@temporada-belas-casas.com, a respeito de quaisquer das prerrogativas acima, bem como de seu eventual não interesse em receber anúncios, inclusive por e-mail. Tratando-se de cancelamento do envio de comunicados e e-mails de marketing, o titular poderá exercer o seu direito através da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.
5.3. Você é responsável por manter suas informações de registro completas e atualizadas. Para atualizar as suas informações de registro, acesse a sua conta do site Temporada Belas Casas e faça a alteração desejada para alterar as suas preferências de usuário ou, ainda, cancelar a sua inscrição.
5.4. O site Temporada Belas Casas não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta, atos ou omissões negligentes ou maliciosas da sua parte ou de alguém autorizado a representá-lo.
Seus comentários são sempre bem-vindos. Caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail reservas@temporada-belas-casas.com.
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SOBRE TEMPORADA BELAS CASAS
Somos uma empresa familiar estabelecida em São Pedro – SP. Nossas casas são dentro de um condomínio fechado, bem tranquilo e seguro. Ficamos em localização privilegiada entre as cidades de São Pedro e de Águas de São Pedro, SP. E apenas a 15 minutos do “Thermas Water Park” (principal atrativo turístico da região).
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